Jeanneau Sun Odyssey 440 | Celine

Servei i estat dels iots! Equipament pobre i pitjor estat general del iot!

Hem pagat el veler Jeanneau Sun Odyssey 440 Celine ( 2019 ) amb la teva empresa. a l'empresa Omega sail charter, quina sorpresa va ser quan ens van oferir un vaixell de lloguer diferent al que vam pagar al port esportiu de Gouvia a Corfú. tot i que era el mateix tipus de veler, un Jeanneau Sun Odyssey 440 amb el nom d'Irini, empresa de lloguer de catamarà Jònic, però aquest vaixell era més antic i amb un equipament diferent al que vam demanar i pagar. A més, era un veler més antic. Aquest vaixell tenia una vela major enrotllada i vam pagar una vela enrotllada al Celine. En general, es podia veure que el vaixell Irini no estava del tot en forma. Però el que més em va molestar va ser l'aproximació dels rius a l'empresa de xàrter Omegasail. Només em van informar del canvi d'embarcació al port esportiu de Gouvia el dia de la presa de possessió del vaixell. i que hauria de trobar el gerent de base de l'empresa de lloguer de catamarans Jònic al port esportiu. Estàvem al port esportiu amb la tripulació ja a les 14.00 hores. Vam esperar fins a les 18.00 hores perquè el vaixell Irini fos netejat i preparat per a la facturació. Durant la reunió a l'oficina de lloguer de catamarà Jònic, el personal es va mostrar molt reticent i arrogant. El registre d'entrada no va sortir com estava previst. Em van dir que revisés el vaixell jo mateix i després vingués a l'oficina a registrar-me. Mai m'he trobat amb aquesta actitud d'una empresa de xàrter en tots els anys que porto navegant com a capità. El gerent de la base de catamarans Jònics fins i tot va anar amb la seva bicicleta fins al vaixell i es va preocupar pel temps que trigaria a fer-se càrrec del vaixell. Mentre em feia càrrec del vaixell Irini, vaig descobrir alguns defectes. Tot i que el vaixell estava acabat de rentar, sembla que ningú ni va tocar la nevera perquè realment estava molt bruta i també hi havia floridura. També va quedar evident en altres elements de l'equipament de la nau que no havien netejat massa la nau, brutícia, cabells, cabells.... A més, els elements de control dels dos lavabos presentaven signes de desgast considerable. No obstant això, van funcionar. Finalment em vaig fer càrrec del vaixell i vaig registrar-me. Tampoc no tenia res més a fer quan tenia 9 tripulants més amb mi que havien pagat el lloguer del vaixell i esperaven unes bones vacances en un veler. Per descomptat, els nostres estimats grecs també comptaven amb això. Sabien que no teníem més remei que fer-nos càrrec del vaixell. El primer dia del creuer, les meves pors es van confirmar amb un desgast considerable a la cisterna del vàter i la coberta del control de la cisterna del vàter va començar a filtrar. Vam deixar d'utilitzar aquest lavabo. Després de tornar al port esportiu de Gouvia com a part de la sortida, per descomptat, van voler que pagués el rentador del vàter i van emfatitzar, i de nou amb molta arrogancia, que l'havíem fet malbé per un mal ús. Era més que evident que el defecte era causat pel desgast del material per un ús freqüent. Al principi volien pagar els danys per un import de 200 euros i finalment després de regatejar i explicar vaig pagar 100 euros. Tanmateix, la meva opinió és que van cobrar els diners de manera il·legal. En general, estic molt insatisfet amb el vostre servei. No ens van donar el vaixell amb l'equip que vam pagar. El vaixell no estava en perfecte estat en el moment del registre d'entrada. També, gran insatisfacció amb el comportament del personal de les companyies de xàrter Omegasail i Ionian catamaran, com ja he descrit anteriorment. La relació contractual es va negociar amb la vostra empresa i, per tant, teniu tota la responsabilitat dels vostres socis contractuals: companyies de xàrter. En base a l'anterior, demano una compensació econòmica. Porto 20 anys muntant com a capità i mai he vist res semblant. M'agradaria molt començar a avaluar la vostra empresa i les dues companyies de xàrter a llocs web de iots i grups de fcb o Instagram i compartir les meves experiències.