Dufour 350 | Luna

Lodní plachty jsou opotřebované. Auto hrubého válce uvízlo v nouzi. Zadní okraj výložníku je roztřepený, šev natržený. Dárce také poznamenal, že to „není nejlepší“. Pravá černá polévka je v době návratu, loď je téměř prozkoumána lupou, aby našli něco, za co si mohou připlatit. V našem případě i přes běžné používání nedošlo k vyprázdnění nádrže na odpadní vodu. Rozebrali jsme trubku a hledali ucpání, ale žádnou jsme nenašli. Vnitřní průměr rozložené trubky se kvůli dříve zanesené špíně zmenšil asi na polovinu, máme k tomu i fotky. Podle šéfa charterové společnosti je to normální, papír mohl způsobit ucpání výlevky, kterou jsme ani nemohli odstranit. Samozřejmě nemohl potvrdit, že tato zásuvka fungovala dobře, když byla loď převzata. Nakonec mi naúčtoval 125 eur, protože jsme podle jeho názoru nepoužili záchod správně. Množství nánosů v potrubí je podle něj zcela běžné. Myslím, že je to dobrá příležitost k extra zisku, protože neúplná údržba předpovídá selhání. Fakturu na částku 125 eur samozřejmě odmítl vystavit. Pokud papír potřebuji, měl bych chybějící částku + 25% DPH doplatit. Podle zástupce společnosti by měl nájemce znát každý sebemenší detail lodi, když jsem se ho zeptal, zda zná každý typ lodi na Jadranu, odpověděl záporně. Podle něj, když něco nevíme, měli bychom se zeptat, ale když nevíme, co je na této lodi zvláštní, co nemůžeme vědět, rozpřáhne ruce. Podle něj není nijak zvlášť důležité sdělovat informaci, že toaletní papír může dělat problémy na cisternách, a proto to nebylo řečeno. Vyvrátil také lež, že na chorvatském moři se dají pronajmout pouze tankery, žádná z jachet, které jsme si pronajímali při předchozích příležitostech, žádnou neměla. Upozornění na toaletní papír není ani na piktogramech toalety. Společnost byla v roce 2021 ohodnocena 8,1, hrdě to oznamují, s takovým přístupem se očekává, že jejich skóre klesne. Další drobné nedostatky: Často odpadává madlo příďové kabiny, chyběl upevňovací šroub. Gros nelze natáhnout do požadované míry. Nádobí je špatné. Šev sorayhood se na několika místech roztrhl. Loď pojme pouze 6 osob, i když na nálepce je uvedeno 8 osob. Je to maličkost, ale charakterizuje komunikaci firmy. Je to škoda, protože do posledního dne jsme byli celkově spokojeni a mysleli si, že si je příští rok vybereme znovu. Pověřuji manažera společnosti, aby přehodnotil zákaznickou orientaci a nesprávný přístup.

Předání provedl mladý kolega. O obsahu nádrží (palivo, voda), ponoru jachty a olovnice nic nevěděl. Inventář byl neúplný a zásoby na lodi byly velmi špatné. Krabice s nářadím neměla skoro žádný obsah... Loď je samozřejmě BJ 2016 - ale to nemusí nic znamenat...

Zda se mi, že loď na její věk (6 let) byla dost zničená. Byly tam detaily jako rozbitá klika, rozbitý držák na skleněné dveře na uzamčení lodi, odpadnuté cupliky na uzamykání skříněk, rozpadající se lampicky v kajutách.... neslo nám kotevní ani motorové světlo a haproval kotevní vratek- ale to všechno. Outboard engine by chtělo vyměnit za funkční, ale za něj nám vrátili peníze.

Loď byla ve velmi dobrém technickém stavu, vyžadovala by však velmi důkladné vyčištění v některých (v některých případech opakuji) méně nápadných oblastech kabiny.