Beneteau Oceanis 51.1 | Senza Confini 2

Jeg vil gerne skrive en anmeldelse om lystbådehavnen og charterselskabet. Marinaen ser godt ud på billederne, men er fuldstændig upraktisk. Toilettet og brusebadet er en katastrofe og ligger meget langt fra Sunsicily Yacht-pladserne. Tilstanden er meget dårlig, der er kun koldt vand (det varme vand er ikke nok til alle, da det opvarmes af solpaneler) og toiletter og brusere var blokeret. Som et resultat var der kun to herrebrusere og kun en damebruser tilgængelig for hele Sunsicily-flåden. Sunsicyli-firmaets køjer er meget ubelejlige og smalle. Selv erfarne skippere har svært ved at lægge til kaj. Der er heller ingen hjælp ved docking. Servicen fra virksomheden "Sunsicyly" fra kontoret til teknisk support har et presserende behov for forbedringer. Vi kom på ferie og forventede at blive betjent af venlige mennesker, men med firmaet "Sunsicyly" var alt det modsatte. Som feriegæster forventer vi mere imødekommenhed og serviceorienteret adfærd. Vi havde specielt booket en tidligere check-in, men vi opdagede nogle problemer ved afhentning af yachten, så vi var ikke i stand til at overtage yachten tidligere som aftalt. Da vi bad om rabat, fordi vi ikke kunne foretage den tidligere check-in som planlagt, viste en medarbejder i charterselskabet os vilkårene og betingelserne, som sagde, at hvis der opstår problemer med yachten, er der ingen ret til en tidligere check-in. Dette var meget skuffende for os. Yachtens udstyr var minimalt. Skålene var gamle, beskidte og ødelagte. Vi skulle betale ekstra for hver service. I sidste ende kom yachten ind til samme pris eller endda dyrere end et andet selskab, der havde bedre anmeldelser og var lidt dyrere. Desværre havde vi en dårlig oplevelse med Sunsicily.