Lagoon 42 | Sea Voyager

Hej Lørdag den 28. september sluttede vores 7-dages tur på sejlkatamaranen Lagoon 42 | Sea Voyager (2018) af charterselskabet SunLife Charter med afgang fra ACI Marina Split, som vi bookede gennem dit bureau BOATAROUND. Reservationsnummer: 176584 De mest negative indtryk, som vi har til hensigt at dele med dig såvel som med dine potentielle kunder på sociale netværk og på alle mulige sider, hvor dit bureau er nævnt. Jeg vil starte min historie med, at før vi betalte for dette krydstogt, tjekkede vi med dig om muligheden for at stille en russisktalende skipper til rådighed. Du svarede positivt og bekræftede med flere e-mails. Det resulterede i, at vi en dag før turens start blev informeret, eller rettere blev vi præsenteret for, at vi ville blive betjent af en skipper ved navn Emmanuel Dellapicca, som, som det viste sig, ikke kun ikke taler russisk , men har meget lav uddannelse og kvalifikationer, og har ingen sejlerfaring katamaran Skipperen har ingen oplysninger om ruten, han kunne heller ikke rådgive os om priserne på fortøjning i lystbådehavne på øerne. Alle disse dage, hvor vi allerede havde fortøjet ved en eller anden lystbådehavn, blev vi overrasket over at høre om de ublu priser bagefter. I alle disse dage overtalte vi ham til kun at hæve sejlet én gang, og så skete der straks en ulykke: sejlet satte sig fast på masten i stor højde, og skipperen kunne ikke klare det på egen hånd eller endda med vores mulige hjælp . Han tog personligt beslutningen om at sejle på motor med sejlet hævet til den nærmeste meget dyre lystbådehavn, selvom vi oprindeligt planlagde at overnatte for anker eller på en bøje. Og kun fordi denne ulykke skete, havde vi uforudsete udgifter, vi betalte dobbelt så meget for den nat som for lystbådehavnen på den tidligere ø Vis. Men det største bedrag og bedrageri ventede os endnu. I stedet for den planlagte retur fredag aften til hjemmehavnen i ASI marina Split, overtalte skipperen os til at acceptere at returnere en dag tidligere, det vil sige torsdag om morgenen, hvilket skræmmede os med den kommende kraftige vind næste dag fredag , hvilket viste sig ikke at være så stærkt, fordi mange andre lystbåde var på vej tilbage i god behold fredag aften. Han forsikrede os om, at da vi havde uventede udgifter, kunne vi spare lidt og godtgøre disse udgifter, det vil sige ved at overnatte i vores "hjemmehavn". I virkeligheden var vi tvunget til at betale for parkering ved havnen i Split for 350 euro pr. nat. Ikke alene mistede vi halvanden dags sejlads, men ved ankomsten til havnen forsvandt skipperen efter nogen tid og vendte tilbage til skibet først tidligt om morgenen næste dag, og forklarede dette med, at han mødte sin ven i byen. Næste dag sov han i den kahyt, vi havde tildelt ham, indtil middag, hvorefter han oplyste, at han allerede havde gjort CHEK OUT og forlod os på katamaranen uden hjælp og støtte en hel dag tidligere, hvilket vi betalte 210 euro for. Og om natten havde vi en ny ulykke. Pludselig tændte vandpumpen, som vi ikke selv kunne stoppe, selv efter at vandet var løbet tør. Da vi ringede til skipperen, tog han ikke engang telefonen. Udover at vi måtte tilbringe en søvnløs nat med støjen fra pumpen, der kørte i tomgang uden vand, som kunne svigte eller gå i stykker, stod vi stadig uden sanitetsvand. Om morgenen måtte vi købe vand på flaske for at vaske vores ansigt og vaske snavset service. Det er en dårlig tur, men slutningen er helt forfærdelig! Vi placerer hele skylden for det skete på BOATROUND, som svigagtigt (ved at garantere os en russisktalende skipper), efter at have modtaget penge fra os for udlejningen, udnævnte os til sådan en skamløs, uprofessionel og meget skødesløs person. Vi ved ikke med sikkerhed, om det er skipperens ansvar at rengøre katamaranen under sejladsen, eller i det mindste det ydre dæk, men vi er sikre på, at hver person efter at være blevet fodret skal rydde op efter sig selv, som vi alle gjorde, alle undtagen skipperen. Det lignede bare uhøflighed! Vi anser os selv for bedraget og betragter skipperens uprofessionelle handlinger og derfor hele BOAROUND som svigagtig. Vi vil gøre alt for at sikre, at sådanne problemer ikke rammer dine potentielle kunder i fremtiden ved at dele vores negative erfaringer i alle former for medier. Vi agter også gennem en advokat at kræve erstatning for både materiel og moralsk skade for de tab, vi har lidt, og for den ødelagte ferie.

Jeg ved, det ikke er op til dig, men der er et problem i marinaen med at finde en vogn til at transportere bagage til yachten, sådanne vogne ville være meget nyttige for sejlere.

Jolle og motor ret gammel.