Bavaria Cruiser 34 | Kosjenka

Service, Service , Service , Instrumenten auf das Boot Kosjanka waren kaput und niemand ist gekommen und zu helfen. Dazu bei der Annahme muss ich nochmals 100,- Euro bezahlen, obwohl ich für Außenbordmotor bei Reservierung schon bezahlt habe. Anderseits könnte ich nicht ein Aussenborder bekommen. Das Geld haben sie mir erst nächste Tag zurück bezahlt als ich meine charter Firma angerufen habe. Ich bin bei sehr starke Wind mit Motor gefahren und die Instrumenten für Dieseltank war kaputt und könnte ich nicht wiesen wie viel Diesel in der Tank war. Ich habe mit der Adventure Personal gesprochen und sie könnten mir nicht helfen, und ich müsste SeeHelp einrufen. Wir haben sehr starke Südwind gehabt, meine Partnerin war das erstes Mal auf so eine Segelboot gewesen , und hat Panik bekommen ob wir noch genügend Diesel für Sicherheit haben. Nach der Zeitanzeige von Betriebsstunden , sollte wir unter Motor 32.5 Stunde gefahren. Instrument für Dieseltank hat zuerst leer angezeigt und danach hat nur Full gezeigt. Nach dem Besprechung mit der Skipper von Adventure , sollten wir dringend tanken gehen. Von Adventure zuerst haben sie mir gesagt das Sie kommen und mir helfen. Können, aber nach 5 min. haben sie nochmals angerufen und mir gesagt das sie nicht kommen , sondern ich soll die SeaHelp rufen für Hilfe. Wenn sie gekommen were, das wird 1200 Euro kosten. Als ich ihm gesagt habe das ich das gerne bezahlen würde wenn ich ein Feller gemacht habe,dann haben sie mir gesagt das sie nicht kommen können und ich muss dringend SeaHelp anrufen. SeaHelp ist sofort angekommen und ich müsste 420,- Euro bezahlen für ihre Hilfe , dazu noch für 20 Liter Diesel soll ich bezahlen. Der Mechaniker von SeaHelp war sehr überrascht das die bertibsanzeige von Motor nach 32,5 std. in Betrieb immer noch voll gezeigt habe. Er hat 20 Liter Diesel rein getankt obwohl die Anzeige für Diesel voll angezeigt habe. Gleichzeitig ist Zeitanzeige für Motor verschwunden und die Anzeige von Betriebsstunden hat nur ein dumbos für Batterie gezeigt. Mit diese Zustand und diese Anzeige, müssten wir bis in der Marina zurück fahren. Eine sehr schlechte und unverantwortliche Firma ist diese Adventure charter und ich würde sie niemals jemanden weiter empfehlen. Ich habe über 30 Jahren Charter Erfahrungen , aber so was habe ich noch nicht erlebt. Dazu war das Boot nur drei Jahre alt, aber in sehr schlechte Zustand. Ich habe das Boot nur gechartert weil ich eine relative Neues Boot chartern möchte, aber das Boot war wie wenn 10 Jahre alt war. Dazu war die Toilette sehr schwierig zu benützen well die Pumpe sehr schwierig zu benützen war. Croatia ist sehr schönes Land, aber Adventure Charter würde ich niemals nochmal chartern.

Terrible! The personal was very unfriendly. There was no Dingy fuel nor towels available. We had to get the Dingy fuel on our own and besides the fact, we wanted to pay for towels there were non-available. The boat was not cleaned properly. The waste water was blocked multiple times (we put no paper in the toilet). The fridge was not working constantly and worst, the autopilot was not working constantly. It just went off randomly and prompted some error messages. We had three times a technician on board but the problem was not fixed. We made pictures and videos of the problem but the charter company was not caring and refused any compensation. They even blamed us for using the system the wrong way and thus generating the problem. We went in contact with B&G and they described some more advanced analytic and reasons for the problem. None of the analytics was done by the technician and non of the mentioned reasons was the wrong operation.