Beneteau Oceanis 41 | Warrior

Warrior es un barco que necesita mantenimiento. Como se informó en una revisión anterior, el indicador de combustible todavía estaba roto en octubre. No saber cuánto combustible has consumido es un poco inconforme. Además, la hélice de proa dejó de funcionar el primer día, lo que dificulta las maniobras y el amarre con una tripulación escasa. La compañía chárter solo respondió después de 3 llamadas diciéndonos que no podían solucionar el problema hasta que hubiéramos regresado.

El servicio y la actitud de la empresa Charter no podría ser mucho peor de lo que vivimos. Antes de partir el primer día, les dijimos que los sensores de nivel en ambos tanques de agua mostraban vacíos. El tanque de combustible mostraba 1/4 lleno. ¡Nos dijeron que está bien, 'no te preocupes'! Llenamos los tanques de agua y diesel para estar seguros. Condujimos hasta la estación de combustible cercana y nos dijeron que el personal nos encontraría allí. ¡Nadie llegó! Solicitamos el reembolso de este combustible pero no obtuvimos nada. También les dijimos que el indicador de velocidad del viento no funcionaba. No sabíamos en este momento que ningún indicador de velocidad del barco estaba funcionando porque todavía estábamos atracados. Esperé 1 1/2 horas por electricista pero no llegó nadie. Nos dijeron nuevamente que todo está funcionando. Zarpamos y al día siguiente nos encontramos con que el fueraborda no arrancaba (salvo en una ocasión). Esto fue verificado por otros en otro puerto deportivo. Recibimos un reembolso por esto, ya que la compañía de vuelos chárter solo pudo iniciarlo una vez, pero no se reinicia. Llamamos a los propietarios a 3 números diferentes proporcionados para solicitar la reparación o el reemplazo del motor fuera de borda, pero no respondieron ni devolvieron la llamada. Luego enviamos un correo electrónico a Boataround y recibimos una respuesta rápida para decir que nuestra solicitud había sido reenviada y esperando una respuesta. No vino nada. Haga lo que quiera de esta revisión, pero fue nuestra experiencia. El barco Warrior es un barco encantador para navegar, pero la empresa Charter no ofrece un nivel básico de servicio y seguridad. En el desembarco del sábado nos dijeron 'bajen de mi barco'. Lo que es más revelador es que la semana anterior se fletó con uno de sus propios patrones y los problemas no se notaron ni se rectificaron antes del siguiente alquiler.

Se renovarán las velas muy viejas y muy cansadas y todo lo demás :)