Dehler 38 | Redshift

La empresa de alquiler Croatia Yachting en particular no te hace sentir bienvenido. Eres sólo un número. El check-in fue muy malo. Tomó una eternidad y todos los clientes estaban molestos. Dos horas en la pequeña oficina completamente abarrotada, aunque no ocurrió nada inesperado. El personal sólo te saluda cuando es absolutamente necesario. Una vez que devuelves el barco, ya no te conoces. La entrega sólo se refiere a lo esencial. Casi nada se explica con más detalle. Lo mismo ocurre al recuperar el yate. No es de extrañar que falten cartas náuticas de la zona marítima, que los remos no encajen en el bote, etc. Luego señalas esto y obtienes TRES partes individuales de los remos, aunque siempre hay cuatro partes individuales. Desafortunadamente, esto no es profesional y no pudimos zarpar el primer día porque perdimos demasiado tiempo durante la entrega. Las velas tampoco se controlan. Es como Ryan Air. Todo cuesta más. Las alfombrillas de los asientos de la cabina fueron retiradas delante de nosotros cuando se las indicamos. ¿Pagaste extra? ¿No? Entonces me los llevaré conmigo. Las esteras tienen diez años y solo quedan dos. ¡Querían 60 euros por nuestro chárter de dos semanas! Luego, el shock al realizar el check out: el buzo había descubierto daños bajo el agua. Sólo cuando nos dijeron que por favor comparáramos las fotos con las del inquilino anterior, quedó claro que este daño ya había ocurrido antes. Esto podría haberse aclarado de antemano en lugar de inquietar al cliente primero. Conclusión: Si es absolutamente necesario, puedes alquilarlo en la empresa de alquiler, pero yo preferiría otra si es posible. Ninguno de los fletadores se sintió realmente cómodo con esta empresa, sobre todo porque la mayoría tuvo problemas. Claro, siempre pueden surgir pequeñas cosas. Pero aquí es bastante común y también existe la sensación de que los fletadores simplemente están haciendo trabajo para la empresa de fletamento.

El procedimiento de registro: la aplicación aún no funciona correctamente y mi opinión personal es que no es un servicio para el cliente, sino una forma de delegar el trabajo a él. Estoy seguro de que harás que funcione bien y encuentres la manera de proponer el uso de la aplicación como un servicio. Cuídate y nos vemos el próximo año Mihai

La compañía de charter nos entregó un SUP defectuoso después de recibir el pago.

no se nos informó que el registro temprano no era posible y, por lo tanto, llegamos horas demasiado temprano al puerto. Podrían habernos enviado un sms con la hora aproximada de entrada.

Alguna persona mas hablando español para facilitar la comunicacion.