Dufour 360 | Coconut Kiss

C'était l'une des meilleures locations de yachts de ces dernières années. Le personnel était très sympathique et professionnel lors de la prise en charge du yacht. Nous avons été contactés par Whatsapp quelques jours avant la prise en charge du yacht et informés que nous étions autorisés à reprendre le yacht même quelques heures plus tôt que prévu. Le yacht était en très bon état. Néanmoins, nous avons constaté quelques petits défauts lors de la prise en charge (ex. robinet d'eau salée qui fuit). Celles-ci ont toutes été corrigées immédiatement, bien que nous ayons dit que ce n'était pas important pour nous. Le personnel a méticuleusement cherché à s'assurer que tout était en parfait état. Pendant notre location de deux semaines, le personnel du yacht était toujours disponible via Whatsapp pour des questions. La compagnie charter nous a même donné un téléphone portable turc à appeler en cas de problème. Mais il n'y en avait pas. Nous avions commandé un gennaker. Comme le bateau n'a que deux winchs, nous n'étions pas sûrs au moment de la livraison si le gennaker pouvait être réglé correctement. On nous a permis de prendre le gennaker et de l'essayer. Mais ensuite le gennaker a parfaitement fonctionné et nous nous sommes beaucoup amusés avec cette voile. Si cela n'avait pas été le cas, nous aurions été autorisés à appeler. La compagnie de charter aurait alors récupéré le gennaker et nous aurait remboursé l'argent. Le retour s'est également bien passé et rapidement. Le yacht a été vérifié sérieusement. Pendant notre voyage, quelques petites choses se sont cassées, comme cela se produit lors d'une utilisation normale. Cela ne nous a pas été facturé, mais réparé immédiatement. Dans l'ensemble, ce fut une très bonne expérience et nous pouvons recommander EGG Yachting sans réserve. Surtout à louer est le personnel toujours amical, serviable et très professionnel !