Nautitech 40 | Relax

En tant que capitaine professionnel chevronné et capitaine et commandant responsable de navires de plus de 300 mètres, je me suis lancé dans une expérience de bateau avec de grandes attentes. Cependant, ma rencontre avec Pitter Yacht Charter de Marina Kornati Biograd m'a laissé profondément insatisfait. Malgré ma vaste expérience et mes antécédents décorés, notamment le fait d'avoir été honorée en tant que fière récipiendaire de la bravoure de la Croatie en mer et du prestigieux prix Blue Ribbon, j'ai été choquée par l'inflexibilité de la responsable. Au cours de mes dix années de location de bateaux dans l'Adriatique, aucun loueur n'avait jamais insisté pour que je ramène le bateau à la base le vendredi soir. Cependant, Pitter Yacht Charter m'a imposé cette exigence, sans tenir compte de mes nombreuses demandes et assurances concernant l'état du bateau. Bien que j'aie déjà payé et obtenu une place dans la baie abritée de Zaklopica, située juste en face de la marina de Boagrad, on m'a refusé la possibilité d'y passer la nuit. Ce refus m'a non seulement contraint à passer une nuit inutile dans la marina de Kornat mais a également dicté le lieu de ma dernière soirée sur le bateau, me privant de ma liberté de choix et de tous mes invités. Une telle inflexibilité n'est pas seulement une mauvaise réflexion sur le service client de Pitter Yacht Charter, mais aussi une occasion manquée pour eux. En tant qu'investisseur potentiel et acheteur potentiel du Nautitech N40O, cette expérience m'a poussé à explorer des sociétés alternatives, y compris des options au-delà de Boataround pour l'affrètement également. L'incapacité d'un individu à répondre à une simple demande a coûté à Pitter Yacht Charter non seulement un client, mais aussi le potentiel d'une future entreprise. Il est regrettable qu'un petit acte d'accommodement ait pu sauver cette relation et ouvrir les portes d'un partenariat à long terme.