Dehler 38 | Redshift

Különösen a Croatia Yachting charter társaság nem érzi szívesen magát. Te csak egy szám vagy. A bejelentkezés nagyon rossz volt. Egy örökkévalóságig tartott, és minden ügyfél bosszús volt. Két óra a teljesen zsúfolt kis irodában, bár semmi váratlan nem történt. A személyzet csak akkor üdvözöl, ha feltétlenül szükséges. Ha egyszer visszaadja a csónakot, többé nem ismer téged. Az átadás csak a legszükségesebbekre vonatkozik. Aligha van valami részletesebben elmagyarázva. Ugyanígy a jacht visszavételekor. Nem csoda, hogy hiányoznak a tengeri terület tengeri térképei, az evezők nem illenek a dingihez stb. Aztán rámutatsz erre, és kapsz HÁROM különálló evezőrészt, bár mindig négy különálló rész van. Sajnos ez nem profi, és az első napon nem tudtunk kihajózni, mert túl sok időt veszítettünk az átadás során. A vitorlákat sem ellenőrzik. Olyan, mint a Ryan Air, minden pluszba kerül. A pilótafülke szőnyegeit levették a fedélzetről előttünk, amikor rámutattunk. Fizettél külön? Nem? Akkor visszaviszem őket magammal. A szőnyegek tíz évesek, és csak kettő van. 60 eurót akartak a kéthetes charterünkért! Aztán a sokk kijelentkezéskor: a búvár víz alatti sérülést fedezett fel. Csak amikor közölték velünk, hogy a képeket hasonlítsuk össze az előző bérlő fotóival, akkor derült ki, hogy ez a kár már korábban megtörtént. Ezt korábban tisztázhatták volna, ahelyett, hogy először nyugtalanítanák az ügyfelet. Következtetés: Ha feltétlenül muszáj, bérelhetsz a charter cégtől, de lehetőség szerint másikat szeretnék. Egyik bérlő sem érezte igazán jól magát ennél a cégnél, főleg, hogy a legtöbbjüknek problémái voltak. Persze apróságok mindig felmerülhetnek. De itt elég gyakori, és az az érzés is, hogy a bérlők valójában csak a chartercégnek dolgoznak.

A bejelentkezés folyamata: az alkalmazás még nem működik megfelelően, és személyes érzésem az, hogy ez nem az ügyfél szolgáltatása, hanem egy módja annak, hogy átruházzák a munkát az ügyfélre. Biztos vagyok benne, hogy jól fog működni, és megtalálja a módját, hogy javaslatot tegyen az alkalmazás szolgáltatásként való használatára. Vigyázz magadra, és találkozunk jövőre, Mihai

A charter cég a fizetés kézhezvétele után hibás SUP-ot adott nekünk.

nem kaptunk tájékoztatást arról, hogy a korai bejelentkezés nem lehetséges, ezért órákkal túl korán érkeztünk a kikötőbe. Küldhettek volna nekünk egy sms-t a hozzávetőleges bejelentkezési idővel.

Valaki más spanyolul beszél, hogy megkönnyítse a kommunikációt.