Hogy működik a foglalás?
Hogy működik az online foglalás nálunk?
Gyors válaszok vendégeink leggyakoribb kérdéseire
Mi az a transit log?
A tranzit log a charter cég által felszámított alacsony díj, amely tartalmazza a végső takarítást, a főzéshez szükséges gázpalackot és az ágyneműt az úti céltól függően.
Milyen engedélyre van szükségem?
Mindig ellenőrizze a választott hajóhoz szükséges engedély típusát. Ezt az információt megtalálja a hajó profilján. Ha nem biztos benne, lépjen velünk kapcsolatba és mi szívesen segítünk.
Mi a teendő, ha korábban szeretném átvenni a jachtomat, mint ahogy a charter cég kínálja?
Sok hajótulajdonos felár ellenében korai bejelentkezést is kínál. Ezt az információt a hajó profiljában találja. A korai bejelentkezések általában korlátozottan állnak rendelkezésre, ezért kérjük, előzetesen jelezze nekünk, ha igényt tart erre.
Mi az visszatérítendő biztonsági kaució és a letéti biztosítás?
Hasonlóan az autóbérléshez, hajó bérlésekor is visszatérítendő kauciót kell fizetni (sok esetben lehetőség van a kaució lefoglalására a hitelkártyájáról). Ezt a letétet visszatérítik, ha a hajót sérülés nélkül adja vissza. Alternatív megoldásként sok charter cég kínál letéti biztosítást, amely csökkenti vagy megszünteti a visszatérítendő kaució összegét.
Hogy fizethetek a foglalásért?
A Boataround biztonságos fizetést kínál hitelkártyával. Ezenfelül fizethet banki átutalással vagy bármely, az Ön országában elérhető helyi fizetési móddal. Ha ezek nem felelnek meg, kérjük lépjen kapcsolatba velünk.
Kapitányra van szükségem
Kapitánnyal együtt is bérelhet hajót a nyaralására. Ez a szolgáltatás általában felárral jár, amely a hajó profilján az extra díjak között van feltüntetve. Ugyanakkor kérjük, vegye figyelembe, hogy a kapitánynak az egyik kabinban kell aludnia, és a kapitány étkezését az ár nem tartalmazza.
Háziállatok
Háziállatokkal is hajózhat felár ellenében. Ezt az információt a hajó profiljában találja. Kérjük, értesítsen minket, ha kedvencét is fel kívánja vinni a fedélzetre.
Letéti biztosítás
Letéti biztosítás bérelt jachtokra
Eltörik egy vitorla, eldugul a vécé, vagy a jachtja megkarcolódik a nyaralás alatt. Az ilyen előre nem látható esetekre a charter cégek általában felszámítanak egy jelképes díjat (letétet), amely kár bekövetkezése esetén fizetendő. Abban az esetben, ha a charter cég a jacht vagy a hajó visszavételekor sérülést észlel, a kaució egy részét vagy egészét megtarthatja.
Kerülje el az efféle kellemetlen meglepetéseket a letéti biztosításunkkal, és élvezze a gondtalan hajózást!Mit fedez a biztosítás?
- A bérleti szerződésben vállalt letét részleges vagy teljes megtartását a bérelt jacht elvesztése vagy károk esetén, amelyet a szerződő vagy a legénysége okoz az utazás során.
- A motort, a sebességváltót, az akkumulátort, generátort és az indítót ért kárt, ha azt ütközés, süllyedés, tűz, villámcsapás, robbanás, földrengés, tengerrengés, vulkánkitörés, lopás vagy rablás okozta.
Mit nem fedez a biztosítás?
- A bérbeadó biztosítás alatt álló tárgyait, illetve azokat a dolgokat, amelyekre a szerződésben nem tértek ki.
- A szándékosan okozott kárt.
- Az olyan kárt, amit a nem megfelelő személyzet, hibás felszerelés vagy a biztosított jármű, ami nem volt hajózásra alkalmas állapotban.
- Tervezési, gyártási vagy anyaghibákból eredő károkat.
- A megmunkálás, normál időjárási viszonyok, rozsda, oxidáció, korrózió, kavitáció, ozmózis, öregedés, kopás, rothadás, élősködők, patkányok, egerek és hasonlók által okozott károkat.
Hol vagyok én biztosítva?
Ez a biztosítás világszerte érvényes, de a körutazásokhoz kapcsolódó biztosítások esetében csak a kérelemben és a biztosítási kötvényben meghatározott charter utazásra.
Mikor és hogyan vásárolhatok letéti biztosítást?
A biztosítást a hajó foglalásakor is megvásárolhatja, vagy a foglalást követően közvetlenül a honlapunkon az utazás kezdetéig.
Mettől meddig érvényes a biztosítás?A biztosítás az utazás teljes időtartama alatt érvényes, azaz a lefoglalt charter utazás elejétől a végéig érvényben marad. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a biztosítás csak a díj teljes kifizetése után léphet érvénybe.
Hol találok átfogó leírást a biztosításról?
Kérjük, látogasson el a Boataround.com weboldalra, ahol megtalálja a teljes termékinformációt (IPID) és a biztosítási feltételeket.
Rugalmas lemondás
Mi az a rugalmas lemondás?
A rugalmas lemondás azokra az esetekre vonatkozik, amikor hirtelen le kell mondania az utazást vagy a hajóbérlést. Továbbá fedezi az utazással összefüggő baleseteket, beleértve a COVID-19-et is.
A Rugalmas lemondás segítségével lemondhatja a foglalást súlyos egészségügyi problémák, COVID-19, kötelező karantén esetén, vagy ha az egészségügyi előírások miatt mégsem utazhat el az adott országba.Kire terjed ki a rugalmas lemondás?
A rugalmas lemondás a foglalást végző személyt és a kapitányt is fedezi.
Mit fedez a rugalmas lemondás?
- Egészségügyi problémák, a COVID-19-et is beleértve
- Személyes megelőző karantén, vagy az utazó nem felel meg az egészségügyi feltételeknek
- Kórházi ápolás
- Fekvőbetegek
- Halál (Társfinanszírozás 0%)
- Ha a kapitány indokolt okok miatt (kórházi ellátás) lemondja az utat
Mire nem terjed ki a rugalmas lemondás?- Szándékos tevékenység
- Krónikus betegség
- Túlzott alkoholfogyasztás, kábítószerfogyasztás vagy pszichotróp anyagok fogyasztása
- Mentális zavarok vagy mentális betegségek
- Háborús övezetekbe való utazás
- Vis maior vagy más előre nem látható körülmények okozta események
- Az állam vagy a közigazgatás széles körű beavatkozása
- Ha a hajófoglalást azért kell lemondani, mert a charter vállalat vagy a Boataround által felfogadott kapitány mégsem vállalja az utat
Hol érvényes a biztosítás?
Mindenhol, a Rugalmas lemondás nincs földrajzilag korlátozva.Mikor és hogyan vásárolhatok a rugalmas lemondást?
A hajó foglalásakor vagy a foglalást követő 3 napon közvetlenül a honlapunkon is megvásárolhatja a rugalmas lemondást.Last-minute foglalás esetén, azaz, ha az utazást megelőző 15 napban foglal, akkor a rugalmas lemondást a foglaláskor kell megvenni ugyanazon a napon, amikor a fizetés történik.
Mennyibe kerül a rugalmas lemondás?
A rugalmas lemondás a teljes ár 8%-a.
Mennyi a társrész a rugalmas lemondási igény esetén?
A társrész a teljes ár 20%-a.
Mit tegyek egy rugalmas lemondási igény esetén?
Ha nem tud elmenni az útra, akkor azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon, emailben vagy az élő chat segítségével. Az asszisztensünk megpróbál mindenki számára kielégítő megoldást találni.