Hur vi jobbar
Så här fungerar vår bokningstjänst
Frågor? Då är du på rätt ställe.
Vad är en transit log?
En transit log är en mindre avgift som täcker städning, gas för matlagning och sängkläder, beroende på din destination.
Vilken seglarlicens behöver jag?
Vänligen kontrollera alltid vilken licens som krävs för den yacht du vill hyra. Du hittar information om vilken licens som behövs i båtprofilen online. Om du är osäker, tveka inte att kontakta oss.
Hur fungerar det om jag vill hämta min yacht tidigare än vad charterbolaget erbjuder?
Många båtägare erbjuder tidig incheckning, kl 13.00, mot en extra avgift. Du hittar denna information på båtprofilen. Tidiga incheckningar är vanligtvis begränsade, vänligen meddela oss i förväg för att boka din plats.
Vad är en säkerhetsdeposition eller depositionsförsäkring?
Precis som vid biluthyrning kommer du att bli ombedd att lämna en återbetalningsbar deposition när du chartrar en båt. I många fall kan depositionsavgiften reserveras på ditt kreditkort. Denna deposition återbetalas när båten returneras utan skador. Alternativt erbjuder många charterfirmor en depositionsförsäkring som kan sänka eller eliminera det återbetalningsbara beloppet.
Hur betalar jag för min bokning?
Boataround erbjuder säker betalning via kort. Du kan även betala genom banköverföring eller övriga lokala betalningsmetoder som är tillgängliga i ditt land. Om vi inte erbjuder ditt föredragna betalningssätt, kontakta oss så ska vi försöka hjälpa dig.
Jag behöver en skeppare
Du kan njuta av din seglarsemester med en professionell skeppare ombord. Denna service kostar oftast extra, och priset listas bland extrakostnaderna i varje båtprofil. Observera att skepparen kommer att behöva sova i en av hytterna och att skepparens måltider inte ingår i priset.
Husdjur
Att segla med husdjur är möjligt, vanligtvis mot en extra avgift. Denna information finns alltid i båtprofilerna. Vänligen kontakta oss om du planerar att ta med ditt husdjur ombord.
Depositionsförsäkring
Depositionsförsäkring för chartrade yachter
Om ett segel går sönder, toaletten blir tillstoppad eller din yacht får repor under din semester, tar charterbolaget vanligtvis ut en nominell avgift i form av en deposition. Om skador upptäcks vid återlämnandet av yachten eller båten, kan delar av eller hela depositionen behållas av charterbolaget.
Undvik obehagliga överraskningar med vår depositionsförsäkring och njut av en bekymmersfri seglingssemester!Vad täcks av försäkringen?
- Ett partiellt eller totalt bibehållande av depositioner som överenskommits i charteravtalet kan ske i händelse av förlust eller skada på den chartrade yachten, orsakad av försäkringstagaren eller deras besättning under charterresan.
- Skador på motorn, växellådan, batteriet, generatorn och startmotorn till följd av kollision, sjunkande, brand, blixtnedslag, explosion, jordbävning, havsbävning, vulkanutbrott, stöld eller rån kommer att ersättas.
Vad täcks inte av försäkringen?
- Risker mot vilka uthyrarens försäkrade föremål inte omfattas eller där ingen självrisk har avtalats i charteravtalet.
- Skador som orsakas medvetet.
- Skador som uppstår till följd av otillräcklig besättning, defekt utrustning eller om det försäkrade fartyget inte är i sjödugligt skick.
- Skador som beror på konstruktions-, tillverknings- eller materialfel.
- Skador som orsakas av bearbetning, normala väderförhållanden, rost, oxidation, korrosion, kavitation, osmos, åldrande, slitage, röta, ohyra, råttor, möss och liknande.
Var är jag täckt?
Denna försäkringsprodukt täcker dig världen över, men för kryssningsrelaterade försäkringar gäller den endast för den specifika charterresa som anges i ansökan och försäkringsbrevet.
När och hur köper jag depositionsförsäkringen?
Du kan köpa försäkringen direkt på vår hemsida vid bokning av båten eller efter bokningen fram till startdagen för din resa.
När börjar och slutar försäkringen?
Försäkringen gäller under hela din resa, det vill säga från det att charterresan börjar och fram till att den avslutas. Observera att försäkringsskyddet startar när premien har betalats i sin helhet.
Var hittar jag fullständig information om försäkringen?
Besök Boataround.com för fullständig produktinformation (IPID) och försäkringsvillkor.
Flexibel avbokning
Vad är flexibel avbokning?
Flexibel avbokning omfattar fall där du plötsligt måste avboka din resa eller båtuthyrningen. Dessutom täcker den alla betalda tilläggstjänster (som depositionsförsäkring), alla reserelaterade oyckor samt uppkomsten av Covid-19.
Med Flexibel Avbokning kan du avboka bokningen vid allvarliga medicinska problem, Covid-19, personlig karantän eller om du inte uppfyller hälsokraven för att resa från ditt hemland.
Vem omfattas av Flexibel Avbokning?
Med Flexibel Avbokning omfattas både den som bokat och skepparen.
Vad omfattas av Flexibel Avbokning?- Medicinska problem hos resenären, inklusive Covid-19
- Personlig förebyggande karantän, bristande hälsokrav för resa
- Sjukhusvistelse
- Sängliggande
- Död (0% medverkan)
- Avbokning av båtens kapten på grund av giltiga skäl (sjukhusvistelse)
Vad omfattas inte av Flexibel Avbokning?- Avsiktliga handlingar
- Kroniska sjukdomar
- Missbruk av alkohol, narkotika eller psykotropa substanser
- Psykiska störningar eller psykisk ohälsa
- Resor till krigsområden
- Händelser orsakade av force majeure eller andra oförutsedda omständigheter
- Omfattande ingripande av statlig makt eller offentlig förvaltning
- Avbokning av båtuthyrning på grund av avbokning av skepparen som anlitats av charterföretaget eller Boataround
Var är jag täckt?
Överallt, den Flexibla avbokningen är inte begränsad geografiskt.
När och hur köper jag den Flexibla avbokningen?Du kan köpa den flexibla avbokningen direkt på vår webbplats när du bokar båten eller upp till 3 arbetsdagar efter bokningen.
Vid sista minuten bokningar, dvs. bokningar som görs mindre än 15 dagar före avresa, måste den flexibla avbokningen köpas samma dag som betalningen.
Hur mycket kostar den Flexibla Avbokningen?
Den Flexibla Avbokningen är 8% av det totala priset.
Vad är medverkan för ett flexibelt avbokningskrav?
Medverkan är 20% av totalpriset.
Vad ska jag göra om jag har Flexibel Avbokning och måste avboka?
Om du inte kan delta i kryssningen och det inte längre är möjligt att genomföra den, kontakta oss omedelbart via telefon, e-post eller livechatt. Vår seglingsassistent kommer att hjälpa dig att hitta en tillfredsställande lösning.