Bavaria C42 | Atlanta

Lo sterzo era eccessivamente rigido e cigolante, il che era pericoloso, causava stress eccessivo e riduceva notevolmente il piacere della nostra vacanza. È stato segnalato al momento della consegna, la lubrificazione dell'ultimo minuto non ha fatto alcuna differenza. È stato nuovamente segnalato all'inizio della settimana senza che venissero prese misure correttive. Ha urgente bisogno di un servizio di sterzo completo PRIMA del prossimo noleggio, per riportarlo alla piena idoneità alla navigazione. Stiamo cercando un risarcimento poiché questo problema era inaccettabile e ha avuto un impatto enorme sulla nostra settimana.

La compagnia di charter è stata orribile. Il passaggio di consegne ha comportato la consegna di una checklist e l'ordine di fare un giro sullo yacht e spuntare tutto, mentre lo staff è scomparso per quasi 2 ore. Alla fine sono riapparsi e hanno risposto a un paio di mie domande. Sono un marinaio esperto, quindi sono riuscito a risolvere la maggior parte delle cose da solo, ma se eri meno esperto, avresti sicuramente avuto difficoltà. È stato di gran lunga il passaggio di consegne meno accurato che abbia mai sperimentato. Poi il problema principale, ovvero che hanno insistito perché il deposito fosse pagato in contanti. Ne è nata una grande discussione, durata altre 2 ore, con me che ho dovuto chiedere a Boataround di aiutarmi a trovare una soluzione, dato che non avrei consegnato 2000 EUR in contanti (non che fossi nemmeno in grado di prelevarli). Alla fine, ho dovuto fare un bonifico bancario e ci sono volute 6 settimane dopo il mio ritorno dal viaggio, innumerevoli messaggi e telefonate per riavere finalmente i miei soldi indietro. La parte peggiore è stata che c'erano alcuni danni allo yacht che non sono stati recuperati durante il passaggio di consegne, dato che il passaggio è stato così scadente. Il giorno dopo il nostro ritorno, la compagnia di charter ha provato a insinuare che eravamo stati noi a causare il danno, nonostante avessimo già ispezionato lo yacht e firmato i documenti. Fortunatamente avevo delle foto per dimostrare che non ero stato io a causarlo, ma questo ha causato molta preoccupazione e una brutta fine alla nostra vacanza - ovviamente avevano ancora la nostra cauzione in quel momento. Lo yacht non includeva prodotti per la pulizia, biancheria di ricambio o persino carburante di ricambio per il gommone, nonostante avessero tentato di addebitare altri 600 EUR per le spese di pulizia. Vi incoraggerei sicuramente a cercare altrove.

Il pagamento dell'ultima rata non era chiaro. Dovrebbe avvenire in contanti lì sul posto. Il deposito non può essere effettuato con carta di credito, ma anche in contanti. Abbiamo dovuto prelevare 2000€ dal bancomat, il che ci è costato 140€ di commissione. In realtà è stato un po' fastidioso. Abbiamo comunque avuto un viaggio di successo.