Beneteau Oceanis 46.1 | Blue Satellite

Il servizio di Sailways, la consegna dello yacht, lo stato dello yacht e il deposito in contanti o tramite bonifico bancario; catastrofico. -Servizio; Dopo aver segnalato un problema grave, abbiamo aspettato una risposta per 4 ore e poi abbiamo risolto il problema da soli. Successivamente, ci è voluto meno di un minuto per ricevere risposta al mio messaggio che non avevamo più bisogno di aiuto. -presa in consegna/restituzione/condizione dello yacht; Personale immotivato e scattante che non aveva idea della vela doveva sempre entrare per chiarire le domande; Il passaggio di consegne è stato effettuato rigorosamente secondo l'elenco, punto per punto. Alle singole domande è stata data risposta con "non è necessario che lo sappia", "non è importante" o "non lo so". Alcune linee erano in pessime condizioni. Non c'erano ringhiere a poppa, quindi abbiamo dovuto tendere le corde. Il radar, che è elencato nella descrizione dello yacht, non si trovava da nessuna parte (questo era uno dei motivi principali per cui avevo questo yacht). Quando mi è stato chiesto dove fosse, in seguito mi è stato chiesto se avrei preso lo yacht adesso). , anche senza radar. Poiché non era possibile offrire un'alternativa adeguata, ho dovuto dire "sì". Le vele erano molto difficili da manovrare, anche utilizzando un verricello. -> Per quanto riguarda il radar, vorrei anche una tua dichiarazione. Non voglio accontentarmi del fatto che contrariamente alla descrizione non c'era il radar. - Deposito: COME è possibile che una moderna compagnia di charter non riesca a bloccare l'importo sulla carta di credito? Pagare l'importo in contanti o tramite bonifico bancario è del tutto poco professionale e per me non è accettabile. Il trasferimento di 3672 EUR tramite KK (non 3600, poiché è stato preso in considerazione un supplemento del 2% sui costi) e 2!! Settimane dopo, il bonifico di ritorno di 3.600 euro mi è costato oltre 300 franchi. Se l'importo fosse stato bloccato sul KK non avrei avuto nessun costo!! Eviterò Sailwys in futuro. Cordiali saluti, David Winter

Gli extra inizialmente mancavano o erano difettosi. WC intasato.

Il check-in è stato molto veloce, ma il check-out è stato lento e dettagliato, quindi fai attenzione durante il check-in, scatta foto e fai domande. Altrimenti potresti essere accusato di qualcosa che non hai fatto. Siamo stati fortunati ad aver trovato la foto. Ci è stato detto che il display del carburante è rotto - mostrava il 70% durante il check-in ma ci hanno detto che è al 100% ma durante il check-out ha mostrato improvvisamente il 100% - siamo sicuri che ci è stato addebitato e pagato di più come dovremmo. La batteria era molto vecchia: non è durata a lungo. Il genoa e la vela principale erano vecchi e un po' rovinati in un punto.

Impianto stereo per pozzetto