Bavaria 35 Cruiser | MH 25

Bij de overname van het schip ontdekte ik het ontbrekende materiaal en de gebreken, die ik onmiddellijk aan de medewerkers van Marina Hramina heb gemeld. Kapot ankerlicht en stoomstraal op de mast, kapotte Raymarine snelheidsmeter, kapotte Raymarine windmeter, gebarsten glas op Raymarine stuurautomaat, los bedieningspaneel bij de navigatietafel, misthoorn, mist één brandblusser. Na het starten van de motor binnen 30 seconden, een alarm dat een probleem met de accu's meldt. Tijdens de reis bleek dat het opladen van de accu's tijdens het varen op de motor niet echt werkt. Marina Hramina heeft geen van bovenstaande gebreken verholpen op de dag van levering na de melding of in de loop van de week. Marina Hramina's aanpak is laks en de MH25 was technisch in slechte staat. Marina Hramina weigerde de eerste dag de geconstateerde gebreken schriftelijk te bevestigen. Ze paste dezelfde aanpak toe op de laatste dag, toen manager Marina Hramina weigerde om bestaande gebreken schriftelijk te bevestigen. Hij weigerde financiële compensatie en bood 5 procent korting op het huren van een boot volgend seizoen in Marina Hramina. Ik vind de algehele benadering van Marina Hramina onjuist en onprofessioneel. Als ik 1800eur betaal voor de service, verwacht ik adequate service, service en ondersteuning van hoge kwaliteit. Op dinsdag 3 augustus 2021, om 14.00 uur, begon een medewerker van Marina Hramina (technische ondersteuning aan de telefoon) na een half uur praten over het uitleggen en proberen op te lossen van het probleem van niet-opladende batterijen, te beweren dat hij eigenlijk bij thuis, niet in de jachthaven en dat hij geen last heeft van dit technische probleem, ik moet iemand anders bellen. Dit is een voorbeeld van samenwerking met MH. Als u met uw gezin op vakantie bent en u besteedt de helft van de tijd aan de telefoon met een defecte techneut. ondersteuning, het oplossen van langdurige gebreken aan boord, dus ik verwacht een adequate financiële vergoeding voor een gedevalueerd verblijf aan boord.