Contest 30 | Spiler

Je hebt helemaal geen controle over de boten die je leert of de charterbedrijven. We gingen de dag voor de verhuur naar de jachthaven om verrassingen te voorkomen en de eerste vooraan. Ze hebben onze boot niet vanwege vermeende motorproblemen. Ze bieden ons een andere aan, de PACIFICA die we eerder hadden uitgesloten in onze selectie via Boataround omdat ze slechtere uitrusting hadden. Ze vertellen ons dat de boot veel beter is. De ochtend van de huur we bellen Boataround om de verandering van de boot door te geven. De perfecte Boataround-telefoondienst belt me Thomas na 5 minuten hebben ze de Charter gebeld en ze hebben hem verteld dat de boot beter is dan we willen het geld terug. Het is niet ons doel als we octopus als huisdier accepteren en we veranderen onze Nederlandse zeilboot uit 1973 volledig uitgerust met Bluetooth-muziek binnen, buiten, tv-scherm en volledige keuken voor een Janeau30 met niets, geen keuken en behoorlijk vervallen binnen (interieur met luxe afwerking heb ik bij de beschrijving gezet....) Kortom, we hebben een leuke dag gehad maar als we een week huren verpesten ze onze vakantie. En bovenal lijkt het ontoelaatbaar om er op het laatste moment van de bootwissel achter te komen en blindelings degene te moeten accepteren die ons raakt na 2 maanden van tevoren geboekt te hebben. Maar bovenal begrijpen we niet waarom Boataround ons niet van tevoren een e-mail stuurt of ons niet van tevoren op de hoogte stelt van de wijziging en ons juiste en vooral geverifieerde alternatieven biedt. In dat dit niemand overkomt, kunt u verbeteren heren....