Nautitech 40 | Relax

Als doorgewinterde professionele kapitein en kapitein en commandant die verantwoordelijk is voor schepen van meer dan 300 meter, begon ik aan een bootervaring met hoge verwachtingen. Mijn ontmoeting met Pitter Yacht Charter van Marina Kornati Biograd maakte me echter zeer ontevreden. Ondanks mijn uitgebreide ervaring en gedecoreerde achtergrond, waaronder geëerd worden als een trotse ontvanger van de moed van Kroatië op zee en de prestigieuze Blue Ribbon-prijs, was ik geschokt door de starheid van de dame die de leiding had. Gedurende de tien jaar dat ik boten huurde in de Adriatische Zee, had geen enkele chartermaatschappij er ooit op aangedrongen dat ik de boot op vrijdagavond terugbracht naar de basis. Pitter Yacht Charter heeft mij echter deze eis opgelegd, waarbij mijn talrijke verzoeken en toezeggingen met betrekking tot de toestand van de boot werden genegeerd. Ondanks dat ik al had betaald en een ligplaats had bemachtigd in de beschutte baai van Zaklopica, gelegen aan de overkant van de jachthaven in Boagrad, werd mij de kans ontzegd om daar te overnachten. Deze weigering dwong me niet alleen om een onnodige nacht in de jachthaven Kornat door te brengen, maar dicteerde ook de locatie van mijn laatste avond op de boot, waardoor ik mijn keuzevrijheid en al mijn gasten werd ontnomen. Een dergelijke inflexibiliteit is niet alleen een slechte weerspiegeling van de klantenservice van Pitter Yacht Charter, maar ook een gemiste kans voor hen. Als potentiële investeerder en potentiële koper van de Nautitech N40O heeft deze ervaring me ertoe aangezet om alternatieve bedrijven te verkennen, inclusief opties buiten Boataround om ook te charteren. Het onvermogen van één persoon om aan een eenvoudig verzoek te voldoen, heeft Pitter Yacht Charter niet alleen een klant gekost, maar ook het potentieel voor toekomstige zaken. Het is jammer dat een kleine daad van aanpassing deze relatie had kunnen redden en deuren had kunnen openen naar een langdurige samenwerking.