Jeanneau Sun Odyssey 440 | Celine

Service og tilstand på yachter! Dårlig utstyr og enda dårligere totaltilstand på yachten!

Vi betalte for seilbåten Jeanneau Sun Odyssey 440 Celine ( 2019 ) med ditt firma. hos Omega seilcharterselskap, for en overraskelse det var da de tilbød oss en annen båt til leie enn den vi betalte for i Gouvia marina på Korfu. selv om det var samme type seilbåt, en Jeanneau Sun Odyssey 440 under navnet Irini, charterselskap Ionian catamaran, men denne båten var eldre og med annet utstyr enn den vi bestilte og betalte for. Dessuten var det en eldre seilskute. Denne båten hadde fullt rulleseil og vi betalte for et rulleseil på Celine. Totalt sett kunne man se at Irini-skipet ikke var helt i form. Men det som plaget meg mest var tilnærmingen til elvene i charterselskapet Omegasail. Jeg ble først informert om båtbytte ved Gouvia marina på dagen da jeg overtok båten. og at jeg skulle finne basesjefen for det joniske katamaran-charterselskapet i marinaen. Vi var i marinaen med mannskapet allerede klokken 14. Vi ventet til klokken 18 på at Irini-båten skulle renses og klargjøres for innsjekking. Under møtet på det joniske katamarankontoret var personalet svært motvillige og arrogante. Innsjekking gikk ikke som planlagt. De ba meg sjekke båten selv og så komme til kontoret for å sjekke inn. Jeg har aldri møtt en slik holdning fra et charterselskap i alle årene jeg har seilt som kaptein. Lederen for den joniske katamaranbasen syklet til og med til skipet og bekymret seg over hvor lang tid det ville ta å ta over skipet. Mens jeg tok over Irini-skipet, oppdaget jeg noen feil. Til tross for at skipet var nyvasket, var det tilsynelatende ingen som rørte kjøleskapet engang fordi det var veldig skittent og det var også mugg. Det var også tydelig på andre deler av skipets utstyr at de ikke hadde renset skipet for mye, skitt, hår, hår.... Dessuten viste kontrollelementene på begge toalettene tegn til betydelig slitasje. Imidlertid fungerte de. Jeg tok til slutt over skipet og sjekket inn. Jeg hadde heller ikke annet å gjøre da jeg hadde med meg 9 andre besetningsmedlemmer som hadde betalt for båtleien og gledet seg til en fin ferie på seilbåt. Det har selvfølgelig også våre kjære grekere regnet med. De visste at vi ikke hadde noe annet valg enn å ta over skipet. Allerede den første dagen av cruiset ble frykten min bekreftet med betydelig slitasje på toalettspyleren og dekselet til spylekontrollen på den med toalettet begynte å lekke. Vi sluttet å bruke dette toalettet. Etter å ha returnert til Gouvia-marinaen som en del av utsjekkingen, ville de selvfølgelig at jeg skulle betale for toalettspyleren og understreket, og igjen veldig arrogant, at vi hadde skadet den ved misbruk. Det var mer enn åpenbart at feilen var forårsaket av slitasje på materialet på grunn av hyppig bruk. Først ønsket de å betale skaden på 200 euro, og etter å ha forhandlet og forklart betalte jeg 100 euro. Min mening er imidlertid at de samlet inn pengene ulovlig. Alt i alt er jeg veldig misfornøyd med tjenesten din. Vi fikk ikke båten med utstyret vi betalte for. Skipet var ikke i perfekt stand ved innsjekking. Også stor misnøye med oppførselen til de ansatte i charterselskapene Omegasail og Ionian catamaran, som jeg beskrev ovenfor. Kontraktsforholdet ble forhandlet med din bedrift og du har derfor det fulle ansvaret for dine kontraktspartnere - charterselskaper. På bakgrunn av ovenstående ber jeg om økonomisk kompensasjon. Jeg har syklet som kaptein i 20 år, og jeg har aldri sett noe lignende. Jeg ville virkelig hate å begynne å evaluere bedriften din og begge charterselskapene på yachting-nettsteder og fcb- eller Instagram-grupper og dele mine erfaringer.