Nautitech 40 | Relax

Som en erfaren profesjonell kaptein og kaptein og fartøysjef med ansvar for fartøy over 300 meter, tok jeg fatt på en båtopplevelse med høye forventninger. Men mitt møte med Pitter Yacht Charter fra Marina Kornati Biograd gjorde meg dypt misfornøyd. Til tross for min omfattende erfaring og dekorerte bakgrunn, som inkluderer å bli hedret som en stolt mottaker av Kroatias tapperhet til sjøs og den prestisjetunge Blue Ribbon-prisen, ble jeg sjokkert over ufleksibiliteten til den ansvarlige damen. I løpet av de ti årene jeg har leid båter i Adriaterhavet, hadde ingen charterselskap noen gang insistert på at jeg skulle returnere båten til basen fredag kveld. Imidlertid påla Pitter Yacht Charter dette kravet til meg, og ignorerte mine mange forespørsler og forsikringer angående båtens tilstand. Til tross for at jeg allerede har betalt for og sikret meg en køyeplass i den lune bukten Zaklopica, som ligger rett over marinaen i Boagrad, ble jeg nektet muligheten til å overnatte der. Dette avslaget tvang meg ikke bare til å tilbringe en unødvendig natt i marinaen Kornat, men dikterte også plasseringen av min siste kveld på båten, og fratok meg valgfriheten og alle gjestene mine. Slik ufleksibilitet er ikke bare en dårlig refleksjon av Pitter Yacht Charters kundeservice, men også en tapt mulighet for dem. Som en potensiell investor og en potensiell kjøper av Nautitech N40O, har denne erfaringen presset meg til å utforske alternative selskaper, inkludert alternativer utover Boataround for charter også. En persons manglende evne til å imøtekomme en enkel forespørsel har kostet Pitter Yacht Charter ikke bare en kunde, men også potensialet for fremtidig virksomhet. Det er uheldig at en liten handling av overnatting kunne ha reddet dette forholdet og åpnet dører til et langsiktig partnerskap.