Bavaria C42 | Atlanta

Układ kierowniczy był nadmiernie sztywny i skrzypiący, co było niebezpieczne, powodowało nadmierny stres i znacznie zmniejszało przyjemność z naszych wakacji. Zgłoszono to podczas przekazywania, smarowanie w ostatniej chwili nie pomogło. Zgłoszono to ponownie na początku tygodnia, ale nie podjęto żadnych działań naprawczych. Pilnie potrzebny jest pełny serwis układu kierowniczego PRZED następnym czarterem, aby przywrócić go do pełnej sprawności morskiej. Domagamy się odszkodowania, ponieważ ten problem był niedopuszczalny i znacząco wpłynął na nasz tydzień.

Firma czarterowa była okropna w kontaktach. Przekazanie obejmowało otrzymanie listy kontrolnej i polecenie, abym sam oprowadził jacht i odhaczył wszystko, podczas gdy personel zniknął na prawie 2 godziny. W końcu pojawili się ponownie i odpowiedzieli na kilka moich pytań. Jestem doświadczonym żeglarzem, więc byłem w stanie sam rozwiązać większość problemów, ale jeśli masz mniejsze doświadczenie, na pewno będziesz miał problemy. To było zdecydowanie najmniej dokładne przekazanie, jakiego kiedykolwiek doświadczyłem. Następnie pojawił się główny problem, który polegał na tym, że nalegali, aby depozyt został zapłacony gotówką. Wywiązała się długa kłótnia, która trwała kolejne 2 godziny, podczas której musiałem poprosić Boataround o pomoc w znalezieniu rozwiązania, ponieważ nie zamierzałem przekazywać 2000 EUR w gotówce (nie żebym nawet mógł je wypłacić). Ostatecznie musiałem dokonać przelewu bankowego i minęło 6 tygodni od powrotu z podróży, niezliczone wiadomości i telefony, aby w końcu odzyskać pieniądze. Najgorsze było to, że jacht został uszkodzony, czego nie zauważono podczas przekazania, ponieważ przekazanie było tak kiepskie. Następnego dnia po naszym powrocie firma czarterowa próbowała zasugerować, że to my spowodowaliśmy szkodę, mimo że już obejrzeliśmy jacht i podpisaliśmy dokumenty. Na szczęście miałem zdjęcia, które dowodziły, że to nie ja to spowodowałem, ale skończyło się to wieloma zmartwieniami i bardzo złym zakończeniem naszych wakacji - oczywiście w tym czasie nadal mieli nasz depozyt. Jacht nie zawierał żadnych środków czyszczących, zapasowej pościeli ani nawet zapasowego paliwa do pontonu, mimo że próbowali pobrać kolejne 600 EUR za opłaty za sprzątanie. Zdecydowanie zachęcam do poszukania gdzie indziej.

Niejasna była płatność ostatniej raty. Powinno się to odbyć gotówką na miejscu. Depozytu nie można było zrealizować przy użyciu karty kredytowej, ale także gotówką. Musieliśmy wypłacić z bankomatu 2000 euro, co kosztowało nas 140 euro opłat. To było rzeczywiście trochę denerwujące. Wycieczkę nadal zaliczamy do udanych.