Excess 12 | Zara

Miałem bardzo rozczarowujące doświadczenia z Seadrive i nie mogę ich polecić na podstawie sposobu, w jaki poradzili sobie z procesem wynajmu i roszczeniami o odszkodowanie za szkody po wynajmie. Kiedy odbieraliśmy łódź, Seadrive nie wspomniał o żadnych problemach ani szkodach, pomimo ich warunków stwierdzających, że łodzie są dostarczane w „idealnym” stanie. Dokładnie udokumentowałem łódź za pomocą zdjęć i filmów, co później okazało się krytyczne. Po zwróceniu łodzi Seadrive twierdził, że spowodowaliśmy znaczną szkodę. Jednak w ciągu 30 minut byłem w stanie pokazać im film wyraźnie udowadniający, że ta konkretna szkoda była już tam, gdy odbieraliśmy łódź. Zamiast to przyznać, szybko przenieśli swoją uwagę na inną rzekomą szkodę. Wydaje się to wysoce nieprofesjonalne i jestem głęboko przekonany, że niczego nie dotykaliśmy ani nie spowodowaliśmy żadnych uszkodzeń łodzi. Ponadto podczas podróży mieliśmy problemy, w tym niesprawny silnik pontonu i przeciekanie wody deszczowej do łodzi. Problemy te nie zostały rozwiązane z góry, a stan łodzi nie został odpowiednio wyjaśniony podczas odprawy. Obsługa sytuacji była nieprofesjonalna, a komunikacja dotycząca roszczeń dotyczących szkód nie była przejrzysta. Radzę przyszłym najemcom, aby dokładnie dokumentowali wszystko podczas zameldowania i byli niezwykle ostrożni, ponieważ moje doświadczenie pokazuje, że proces inspekcji i roszczeń Seadrive pozostawia wiele do życzenia.