Bavaria C42 | Aurelia

Emoções confusas sobre o barco que alugamos. O barco deveria ser novo, mas devido à má manutenção do barco, tudo estava caindo aos pedaços (especialmente dentro do iate). De fato, maçanetas caindo toda vez que abríamos uma porta, parafusos da geladeira quebrando, pia e geladeira vazando, sistema de áudio não funcionava, guarda-corpo não fechava corretamente, bimini severamente atacado pela ferrugem... Agora sobre o Sun Charter, o check-in foi "ok", nenhum serviço ao cliente, recepção muito fria e um check-in em que parecia que eu conhecia o barco melhor do que o senhor que o estava fazendo. Na segunda-feira de manhã, enviei uma mensagem para mostrar alguns danos feitos antes do nosso fretamento ao gerente da base, sem resposta alguma. A chegada à base foi ainda pior. Parecia que estávamos incomodando-os mais do que qualquer outra coisa (Felipe que fez o nosso check-out foi a exceção, devido à sua simpatia e excelente serviço ao cliente). Parecia que todos os outros barcos tinham um adaptador fornecido pela empresa para acessar a eletricidade da costa. O Sun Charter não nos deu um, então não ficamos conectados à eletricidade a noite toda. Infelizmente, perdemos o bote durante a semana. Quando chegamos à base na sexta-feira, contamos à empresa sobre a situação e (muito logicamente) concordamos que eles tirariam uma certa quantia do depósito, E nos enviariam uma fatura. Mas o depósito reduzido chegou, enquanto ainda estávamos esperando a fatura (fale sobre atendimento ao cliente). Para piorar, eles reservaram um táxi para nossa volta no sábado de manhã cedo (nós declaramos claramente que precisávamos de um táxi para 6). Mas quando o táxi chegou às 04:00, descobrimos que eles reservaram um para 4 pessoas. Isso nos faz tentar encontrar outra maneira de ir ao aeroporto às 4:00 da manhã.