Dehler 38 | Redshift

Чартерная компания Croatia Yachting, в частности, не заставляет вас чувствовать себя желанным гостем. Ты просто номер. Регистрация прошла очень плохо. Это заняло целую вечность, и все клиенты были раздражены. Два часа в совершенно переполненном маленьком офисе, хотя ничего неожиданного не произошло. Персонал приветствует вас только в случае крайней необходимости. Как только вы вернете лодку, вы больше не узнаете себя. Передача касается только самого необходимого. Более подробно вряд ли что-то объясняется. Аналогично и при возврате яхты. Неудивительно, что отсутствуют морские карты морской акватории, весла не подходят к динги и т. д. Тогда вы указываете на это и получаете ТРИ отдельные части весел, хотя отдельных частей всегда четыре. К сожалению, это непрофессионально, и мы не смогли отплыть в первый день, поскольку потеряли слишком много времени при передаче. Паруса тоже не проверяются. Это как Райан Эйр. Все стоит дополнительно. Коврики из кабины были сняты с борта прямо на наших глазах, когда мы на них указали. Вы заплатили дополнительно? Нет? Тогда я заберу их с собой. Матам десять лет, а их всего два. Они хотели 60 евро за наш двухнедельный чартер! Потом шок при выезде: дайвер обнаружил подводные повреждения. И только когда нам сказали, что нам следует сравнить фотографии с фотографиями предыдущего арендатора, стало ясно, что подобные повреждения уже имели место раньше. Это можно было уточнить заранее, вместо того, чтобы сначала беспокоить клиента. Вывод: если вам абсолютно необходимо, вы можете арендовать у чартерной компании, но я бы предпочел другую, если это возможно. Никто из фрахтователей не чувствовал себя в этой компании по-настоящему комфортно, тем более что у большинства из них были проблемы. Конечно, мелочи всегда могут возникнуть. Но здесь это довольно распространено, а также возникает ощущение, что фрахтователи на самом деле просто работают на чартерную компанию.

Процедура регистрации: приложение еще не работает должным образом, и я лично считаю, что это не услуга для клиента, а способ делегировать работу клиенту. Я уверен, что вы заставите его работать хорошо и найдете способ предложить использование приложения в качестве услуги. Береги себя и увидимся в следующем году Михай

Чартерная компания предоставила нам неисправный SUP после получения оплаты.

нам не сообщили, что ранняя регистрация заезда невозможна, и поэтому мы пришли в гавань слишком рано. Они могли бы прислать нам смс с примерным временем заезда.

Кто-то еще говорит по-испански, чтобы облегчить общение.