Dehler 38 | Redshift

Najmä charterová spoločnosť Croatia Yachting vo vás nepríde. Si len číslo. Check-in bol veľmi zlý. Trvalo to večnosť a všetci zákazníci boli naštvaní. Dve hodiny v úplne preplnenej malej kancelárii, hoci sa nič neočakávané nestalo. Personál vás pozdraví iba v nevyhnutných prípadoch. Keď raz loď vrátiš, už ťa nepoznáš. Odovzdanie sa týka len toho najnutnejšieho. Takmer nič nie je vysvetlené podrobnejšie. Rovnako tak pri preberaní jachty. Niet divu, že chýbajú námorné mapy morskej oblasti, veslá sa nehodia na čln atď. Potom na to upozorníte a dostanete TRI jednotlivé časti vesiel, aj keď sú vždy štyri samostatné časti. Bohužiaľ, toto je neprofesionálne a my sme nemohli vyplávať prvý deň, pretože sme stratili príliš veľa času pri odovzdávaní. Nekontrolujú sa ani plachty. Je to ako Ryan Air. Všetko stojí navyše. Koberce sedadiel z kokpitu boli stiahnuté pred nami, keď sme na ne upozornili. Doplatili ste? nie? Potom ich vezmem späť so sebou. Rohože majú desať rokov a sú len dve. Za náš dvojtýždňový charter chceli 60 eur! Potom šok pri kontrole: potápač objavil poškodenie pod vodou. Až keď nám bolo povedané, že by sme si mali, prosím, porovnať fotografie s fotkami predchádzajúceho nájomcu, bolo jasné, že k tejto škode už došlo. Toto sa mohlo objasniť vopred namiesto toho, aby sa zákazník najskôr znepokojil. Záver: Ak absolútne musíte, môžete si prenajať od charterovej spoločnosti, ale ak je to možné, uprednostnil by som inú. Žiadny z nájomcov sa s touto spoločnosťou necítil naozaj dobre, najmä preto, že väčšina z nich mala problémy. Iste, maličkosti môžu vzniknúť vždy. Ale tu je to celkom bežné a je tu aj pocit, že charteri vlastne len robia prácu pre charterovú spoločnosť.

Postup kontroly: aplikácia ešte nefunguje správne a môj osobný pocit je, že nejde o službu pre zákazníka, ale o spôsob, ako môžete úlohu delegovať na zákazníka. Som si istý, že sa vám to podarí a nájdete spôsob, ako navrhnúť použitie aplikácie ako služby. Dávaj si pozor a uvidíme sa budúci rok Mihai

Charterová spoločnosť nám po prijatí platby dala chybný SUP.

neboli sme informovaní, že skorá registrácia nie je možná, a preto sme do prístavu prišli príliš skoro. Mohli nám včas poslať sms s približnou kontrolou.

Niekto iný hovorí po španielsky, aby uľahčil komunikáciu.