Çalışma şeklimiz
Online rezervasyon hizmetimiz nasıl çalışıyor?
En sık sorulan soruların kısa cevapları
Transit log nedir?
Transit log, varış yerinize bağlı olarak son temizlik, yemek pişirmek için gaz ve yatak çarşaflarını içeren, kiralama şirketi tarafından alınan küçük bir ücrettir.
Hangi denizcilik ehliyetine sahip olmam gerekiyor?
Lütfen her zaman kiralamak istediğiniz yat için gerekli ehliyeti kontrol edin. Bu bilgiyi online tekne profilinde bulabilirsiniz. Emin değilseniz, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Yatımı kiralama şirketinin teklifinden daha erken teslim almak istersem ne olur?
Birçok tekne sahibi, ek bir ücret karşılığında erken check-in imkanı sunuyor. Bu bilgiyi tekne profilinde bulabilirsiniz. Erken check-in'lerin kontenjanı genellikle sınırlıdır, bu nedenle yerinizi ayırtmak için lütfen önceden bize bildirin.
Depozito veya depozito sigortası nedir?
Araba kiralamaya benzer şekilde, tekne kiralarken sizden geri ödemesi olan bir depozito bırakmanız istenecektir (çoğu durumda depozito ücretini kredi kartınızdan bloke etmek mümkündür). Bu depozito, teknenin zarar görmeden teslim edilmesi halinde size iade edilecektir. Alternatif olarak, birçok kiralama şirketi, geri ödemesi olan depozito tutarını azaltan veya ortadan kaldıran bir depozito sigortası sunar.
Rezervasyonumun ödemesini nasıl yaparım?
Boataround, kredi kartı kullanarak güvenli ödeme imkanı sunuyor. Ayrıca banka havalesi veya ülkenizde bulunan herhangi bir yerel ödeme yöntemiyle de ödeme yapabilirsiniz. Bunlar yeterli değilse lütfen bizimle iletişime geçin.
Kaptana ihtiyacım var
Mavi yolculuğunuzu teknede profesyonel bir kaptan eşliğinde kiralayabilirsiniz. Sundukları bu hizmet genellikle her tekne profilinde ekstra ücretler arasında listelenen fiyata ekstra olarak ödenir. Ayrıca, Kaptanın yemekleri ve kendisi için ek bir kamaranın fiyata dahil olmadığını lütfen unutmayın.
Evcil hayvanlar
Ek bir ücret karşılığında evcil hayvanlarla denize yelken açmak mümkündür. Bu bilgiler tekne profillerinde görüntülenir. Evcil hayvanınızı tekneye almayı planlıyorsanız lütfen bize bildirin.
Depozito Sigortası
Kiralık Yatlar İçin Depozito Sigortası
Tatiliniz sırasında bir yelken kırılır, tuvalet tıkanır veya yatınız birkaç çizik alır. Bu tür öngörülemeyen olaylar için tekne kiralama şirketleri tipik olarak, hasar meydana gelmesi durumunda ödenecek olan bir ücret (depozito) talep eder. Kiralama şirketi, siz yat veya tekneyi iade ederken hasar tespit etmesi durumunda depozitonun bir kısmını veya tamamını alıkoyabilir.
Depozito sigortamız ile bu gibi hoş olmayan sürprizlerden kaçının ve tasasız bir deniz tatilinin tadını çıkarın!Sigorta neleri kapsıyor?
-
Bir mavi tur sırasında poliçe sahibi veya mürettebatı tarafından kiralık yatta meydana getirilen kayıp veya kusurlu hasar durumunda, kiralama sözleşmesinde kararlaştırılan depozitoların kısmen veya tamamen alıkonulması.
- Çarpışma, batma, yangın, yıldırım, patlama, deprem, deniz depremi, volkanik patlama, hırsızlık veya soygun sonucu motor, şanzıman, akü, alternatör ve marş motoruna gelen zararlar tazmin edilecektir.
Sigorta neleri kapsamıyor?
- Kiraya veren tarafından sigortalanan ama muafiyetinin sözleşmede kararlaştırılmadığı eşyalar üzerindeki riskler.
- Kasten zarar verme.
- Yetersiz personel, kusurlu ekipman veya sigortalı aracın denize veya yola elverişli durumda olmamasından kaynaklanan hasarlar.
- Yapım, üretim veya malzeme kusurlarından kaynaklanan hasarlar.
- İşleme, normal hava koşulları, pas, oksidasyon, korozyon, kavitasyon, ozmoz, eskime, aşınma, çürüme, haşarat, fareler ve benzerlerinden kaynaklanan hasarlar.
Nerelerde sigorta kapsamı geçerlidir?
Bu sigorta ürünü dünya çapında geçerlidir, ancak yalnızca yapılan başvuru ve sigorta poliçesinde belirtilen tekne seyahati ile ilgili sigorta poliçeleri için geçerlidir.
Depozito sigortasını ne zaman ve nasıl satın alabilirim?
Sigortayı tekne rezervasyonu yaparken veya rezervasyondan sonra seyahatinizin ilk gününe kadar doğrudan web sitemizden satın alabilirsiniz.
Sigorta ne zaman başlar ve biter?
Sigorta seyahatiniz boyunca geçerlidir, yani rezerve ettiğiniz kiralığın başlangıcından itibaren başlar ve bitişiyle sona erer. Primin tamamı ödenene kadar sigorta kapsamının geçerli olmayacağını lütfen unutmayın.
Sigortayla ilgili tüm bilgileri nerede bulabilirim?
Lütfen eksiksiz ürün bilgilerini (IPID) ve sigorta şartlar ve koşullarını bulabileceğiniz Boataround.com'u ziyaret edin.
-
Esnek iptal
Esnek İptal nedir?
Esnek iptal, seyahatinizi veya tekne kiralama işleminizi aniden iptal etmeniz gereken durumları kapsar. Ayrıca, ödenen tüm ek hizmetleri (depozito sigortası gibi), seyahatle ilgili kazaları ve COVID-19 görülmesini de kapsar.
Esnek İptal ile ciddi tıbbi sorunlar, COVID-19, kişisel karantinalar veya anavatanınızdan yurtdışına seyahat etmek için sağlık gereksinimlerini karşılayamamanız durumunda rezervasyonu iptal edebilirsiniz.
Esnek İptal kimleri kapsar?
Esnek İptal kapsamına, hem rezervasyonu yapan kişi hem de kaptan dahildir.
Esnek İptal neleri kapsar?- COVID-19 dahil yolcunun tıbbi sorunları
- hastaneye yatış
- yatalak kalma
- ölüm (Eş katılım %0)
- kişisel önleyici karantina, seyaha etmekt için sağlık koşullarının sağlanamaması
- tekne kaptanının geçerli sebeplerden dolayı iptali
Esnek İptal neleri kapsamaz?- Kasıtlı eylemler
- Kronik hastalıklar
- Alkol, uyuşturucu veya psikotrop maddelerin kötüye kullanılması
- Zihinsel bozukluklar veya ruh hastalıkları
- Savaş bölgesine seyahat
- Mücbir sebepler veya yanlışlıkla yapılan diğer durumlardan kaynaklanan olaylar
- Devlet gücü veya kamu yönetiminin genel müdahalesi
- Kiralama şirketi veya Boataround tarafından anlaşmalı kaptanın iptali nedeniyle tekne kiralama iptali
Nerelerde kapsama dahilim?
Her yerde, Esnek iptal coğrafya ile kısıtlı değildir.
Esnek İptal'i ne zaman ve nasıl satın alabilirim?
Esnek İptal'i tekne rezervasyonu yaparken veya rezervasyondan sonra 3 iş gününe kadar doğrudan web sitemizden satın alabilirsiniz.
Son dakika rezervasyonları, yani kalkışa 15 günden daha kısa süre kala yapılan rezervasyonlar, Esnek İptal'in ödeme ile aynı gün satın alınmasını gerektirir.
Esnek İptalin maliyeti nedir?
Esnek İptal, toplam fiyatın %8'idir.
Esnek İptal talebi için ortak katılım nedir?
Ortak katılım bedeli toplam bedelin %20'sidir.
Esnek İptal talebinde bulunmam gerekmesi halinde ne yapmalıyım?
Gemi yolculuğuna katılamıyorsanız ve artık yolculuğu yapmanız mümkün değilse, hemen telefon, e-posta veya canlı sohbet yoluyla bizimle iletişime geçin. Denizcilik asistanımız tatmin edici bir çözüm bulmak için sizinle birlikte çalışacaktır.