Dehler 38 | Redshift

Özellikle charter şirketi Hırvatistan Yatçılık sizi hoş karşılamıyor. Sen sadece bir numarasın. Giriş çok kötüydü. Bu çok uzun sürdü ve tüm müşteriler sinirlendi. Beklenmedik bir şey olmamasına rağmen tamamen kalabalık olan küçük ofiste iki saat. Personel sizi yalnızca kesinlikle gerekli olduğunda karşılıyor. Tekneyi geri verdiğinizde artık kendinizi tanıyamazsınız. Devir teslim yalnızca temel ihtiyaçlarla ilgilidir. Neredeyse hiçbir şey daha ayrıntılı olarak açıklanmadı. Aynı şekilde yatı geri alırken de. Deniz alanının deniz haritalarının eksik olmasına, küreklerin sandala uymamasına vs. şaşmamalı. Sonra bunu belirtirsiniz ve her zaman dört ayrı parça olmasına rağmen küreklerin ÜÇ ayrı parçasını alırsınız. Maalesef bu hiç profesyonelce değil ve devir teslim sırasında çok fazla zaman kaybettiğimiz için ilk gün yola çıkamadık. Yelkenler de kontrol edilmiyor. Ryan Air gibi. Her şey ekstra ücrete tabi. Kokpitteki koltuk minderleri işaret ettiğimizde önümüzden alınmıştı. Fazladan ödeme yaptınız mı? HAYIR? O zaman onları yanıma alacağım. Paspaslar on yıllık ve sadece iki tane var. İki haftalık kiralamamız için 60 euro istediler! Sonra çıkış sırasındaki şok: Dalgıç su altında hasar keşfetmişti. Ancak bize fotoğrafları önceki kiracının fotoğrafları ile karşılaştırmamız gerektiği söylendiğinde bu hasarın daha önce meydana geldiği anlaşıldı. Önce müşteriyi rahatsız etmek yerine bu durum önceden açıklığa kavuşturulabilirdi. Sonuç: Eğer mutlaka mecbursanız charter şirketinden kiralama yapabilirsiniz ama ben mümkünse başka bir firmayı tercih ederim. Gemi kiralayanların hiçbiri bu şirkette kendini gerçekten rahat hissetmiyordu, özellikle de çoğunun sorunları olduğu için. Elbette küçük şeyler her zaman ortaya çıkabilir. Ancak burada bu oldukça yaygın ve gemi kiralayanların aslında sadece gemi kiralama şirketi için çalıştıkları hissi de var.

Check-in prosedürü: uygulama henüz düzgün çalışmıyor ve kişisel düşüncem, bunun müşteri için bir hizmet değil, işi müşteriye devretmenin bir yolu olduğu yönünde. İyi çalışmasını sağlayacağınızdan ve uygulamanın bir hizmet olarak kullanılmasını önermenin bir yolunu bulacağınızdan eminim. Kendine iyi bak ve seneye görüşürüz Mihai

Kiralama şirketi, ödemeyi aldıktan sonra bize kusurlu bir SUP verdi.

erken check-in yapmanın mümkün olmadığı ve bu nedenle limana saatlerce erken geldiğimiz konusunda bilgilendirilmedik. Yaklaşık check-in saatini bize sms gönderebilirlerdi.

İletişimi kolaylaştırmak için İspanyolca konuşan başka biri.