Dufour 350 | Luna

Паруса корабля изношены. Машина грубого ролика застряла и нуждается. Задний край стрелы потерт, шов порван. Даритель также отметил, что оно «не самое лучшее». Настоящий черный суп — в момент возвращения корабль чуть ли не осматривают с помощью лупы, чтобы найти что-то, за что можно взять дополнительную плату. В нашем случае, несмотря на нормальное использование, бак для сточных вод не опорожнялся. Мы разобрали трубу в поисках засора, но его не нашли. Внутренний диаметр развёрнутой трубы уменьшился примерно вдвое из-за въевшейся ранее грязи, у нас тоже есть такие фотографии. По словам менеджера чартерной компании, это нормально, бумага могла засорить слив, который мы даже не смогли устранить. Конечно, он не мог подтвердить, что этот выход работал хорошо, когда корабль был захвачен. В конце концов он взял с меня 125 евро, потому что считал, что мы неправильно пользовались туалетом. По его словам, количество накипи в трубах вполне нормальное. Я считаю, что это хорошая возможность получить дополнительную прибыль, поскольку неполное обслуживание предвещает провал. Разумеется, он отказался выставить счет на сумму 125 евро. Если бумага мне понадобится, я должен доплатить недостающую сумму + 25% НДС. По словам представителя компании, арендатор должен знать каждую мелочь лодки, когда я спросил его, знает ли он все типы лодок на Адриатике, он ответил отрицательно. По его словам, если мы чего-то не знаем, нам следует спросить, но если мы не знаем, что такого особенного в этом корабле, чего мы не можем знать, он разводит руками. По его словам, не особо важно доносить информацию о том, что туалетная бумага может вызвать проблемы на танкерах, поэтому об этом не было сказано. Он также развеял ложь о том, что в хорватском море можно арендовать только танкеры, ни на одной из яхт, которые мы арендовали раньше, таких не было. На пиктограммах в туалетах также нет предупреждения о наличии туалетной бумаги. Компании в 2021 году присвоен рейтинг 8,1, они с гордостью об этом заявляют, при таком настрое ожидается, что их оценка резко упадет. Прочие мелкие недостатки: Часто отваливается ручка носовой кабины, отсутствовал крепежный винт. Грос не может быть растянут до желаемой степени. Посуда плохая. Шов сора-капюшона порвался в нескольких местах. Лодка вмещает всего 6 человек, хотя на наклейке написано 8 человек. Это мелочь, но она характеризует коммуникацию компании. Жаль, ведь до последнего дня мы были в целом довольны и думали, что выберем их снова в следующем году. Поручаю руководителю компании пересмотреть клиентоориентированность и некорректное отношение.

Передачу осуществил молодой коллега. Он ничего не знал о содержимом баков (топливо, вода), осадке яхты и отвесе. Инвентаризация была неполной, а припасы на корабле были очень скудными. В ящике с инструментами почти ничего не было... Конечно, корабль BJ 2016 - но это ничего не значит...

Мне кажется, что для своего возраста (6 лет) корабль был достаточно поврежден. Были такие детали, как сломанная ручка, сломанный держатель стеклянной двери для запирания лодки, отвалившиеся защелки запирающихся шкафов, рассыпающиеся лампы в каютах... у нас не было ни якоря, ни моторного огня, ни якоря. обратка гремела - но ребята все решили. Они хотели заменить подвесной двигатель на исправный, но вместо этого вернули нам деньги.

Лодка была в очень хорошем техническом состоянии, однако требовала очень тщательной очистки в некоторых (я повторяю: некоторые) менее заметных частях каюты.